Tras la publicación de los últimos resultados financieros de Microsoft, la compañía confirmó que los ingresos de Xbox cayeron un 10 % interanual durante el último trimestre. En ese contexto, el CEO Satya Nadella aseguró que la empresa está tomando «las decisiones necesarias» en materia de contenido, plataforma y operaciones para reestructurar el negocio y prepararlo para un crecimiento sostenible a largo plazo.
Nadella afirmó que Microsoft sigue confiando plenamente en el potencial de Xbox gracias a que cuenta con «la mejor propiedad intelectual de la industria» y con estudios de gran talento alrededor del mundo. Según el ejecutivo, el objetivo es volver al crecimiento durante el año fiscal 2027, una vez concluya el proceso de reorganización.
Como parte de esa estrategia, Microsoft también busca diversificar las fuentes de ingresos de Xbox, apostando por suscripciones, publicidad y tiendas digitales, además de fortalecer las alianzas con desarrolladores first-party y third-party. La compañía considera que ampliar su presencia en múltiples dispositivos y ecosistemas permitirá atraer a un mayor número de jugadores.
La empresa destacó que continuará expandiendo Xbox más allá de las consolas tradicionales, apoyándose en nuevos dispositivos de fabricantes externos, así como en PC y plataformas móviles, con el objetivo de que los usuarios puedan acceder a sus juegos desde el dispositivo que les resulte más conveniente.
En el plano financiero, Nadella reconoció que los ingresos de Xbox llevan varios trimestres en descenso, incluyendo una caída del 11 % en el trimestre anterior y una reducción del 2 % en el margen bruto. No obstante, señaló que la adquisición de Activision Blizzard ha contribuido a mejorar el porcentaje del margen bruto, mientras Microsoft continúa incrementando su inversión en investigación y desarrollo, cuyos gastos crecieron entre un 7 % y un 8 % en los últimos trimestres. En contraste, Microsoft registró un crecimiento global del 18 % en sus ingresos trimestrales, alcanzando los 90.000 millones de dólares, impulsado principalmente por Azure, que superó por primera vez los 100.000 millones de dólares en ingresos anuales, y por Microsoft 365 Copilot, que ya cuenta con más de 30 millones de suscripciones de pago.
Estas declaraciones llegan después de una de las mayores reestructuraciones en la historia reciente de Xbox. La división ya despidió alrededor de 1.600 empleados este mes, mientras que la directora ejecutiva Asha Sharma confirmó que otros 1.600 recortes adicionales están previstos para el actual año fiscal. Además, Microsoft anunció que dejará de operar directamente cuatro estudios: Compulsion Games, Double Fine Productions, Ninja Theory y Undead Labs, como parte de su plan para redefinir el futuro del negocio.
