Con el inicio de las preordenes de la Nintendo Switch 2 en Estados Unidos y Canadá, las redes sociales se han llenado de publicaciones de fanáticos que intentan conseguir la consola. Sin embargo, la infraestructura de varios minoristas en América del Norte, como Best Buy y Target, ha tenido dificultades para manejar la alta demanda, lo que ha provocado fallos técnicos. Muchos compradores se han enfrentado a problemas como la desaparición del producto de sus carritos digitales y problemas con el procesamiento de pagos.
En la plataforma de redes sociales X, Geoff Keighley, de The Game Awards, compartió su experiencia frustrante al intentar hacer la precompra de la Switch 2 en Target, mencionando que la consola desaparecía repetidamente de su carrito y que no podía completar el pago. Su publicación fue seguida por varios comentarios de personas que también sufrían problemas similares al intentar hacer la precompra a través de otros minoristas, como Walmart y Best Buy.
Algunos usuarios elogiaron a Target por su manejo de la situación, pero muchos criticaron la lentitud y los tiempos de espera en Walmart y Best Buy. Un usuario en particular destacó que las colas de espera en estos sitios eran «terribles», mientras que otro comentó que pasó más de 20 minutos refrescando la página de Target, solo para recibir un correo de cancelación de su pedido.
Además de los problemas en América del Norte, Nintendo también enfrentó una respuesta abrumadora en Japón cuando abrió su sistema de lotería para las preordenes de la Switch 2. El presidente de Nintendo, Shuntaro Furukawa, reveló que más de 2.2 millones de personas se inscribieron para la lotería a través de la tienda My Nintendo Store, lo que superó ampliamente la capacidad de los suministros disponibles.
Furukawa se disculpó por no poder satisfacer la demanda actual, y anunció que los participantes que no fueron seleccionados en la primera lotería serían automáticamente inscritos para la siguiente ronda. A pesar de esto, advirtió que incluso con los nuevos lotes de unidades, Nintendo no podría cumplir con todas las solicitudes, lo que dejó claro que la demanda seguía siendo muy alta.
La Nintendo Switch 2 está programada para su lanzamiento el 5 de junio. Mientras tanto, los fanáticos continúan esperando noticias sobre las preordenes y las dificultades para conseguir la consola, a pesar de los esfuerzos de Nintendo por mejorar el proceso en ambas regiones.
