Tras el más reciente Nintendo Direct, Level-5 quedó envuelta en una polémica luego de que los jugadores acusaran al estudio de utilizar inteligencia artificial generativa en los tráilers de Professor Layton and the New World of Steam y Yo-kai Watch 2: Haunted Domain. Las sospechas se propagaron rápidamente en redes sociales y, poco después, la propia compañía confirmó que parte del material promocional había sido creado con ayuda de IA.
El presidente de Level-5, Akihiro Hino, respondió públicamente a las críticas y ofreció disculpas a los fanáticos por haberlos hecho sentir incómodos. Explicó que el uso de inteligencia artificial fue un experimento para hacer la presentación «más espectacular», aunque reconoció que el resultado no fue el esperado.
Como consecuencia de la reacción negativa de la comunidad, Level-5 anunció que reducirá el uso de IA en su material promocional. En adelante, la tecnología se utilizará principalmente para mejorar la eficiencia del desarrollo, mientras que evitarán emplearla de forma directa en contenido destinado al público. Además, aclaró que algunos elementos señalados como generados por IA, como postes eléctricos y máquinas expendedoras en el tráiler de Yo-kai Watch 2, en realidad fueron dibujados por artistas y los errores observados fueron simples fallos humanos.
Sin embargo, las dudas no desaparecen por completo. En 2025, Akihiro Hino afirmó que entre el 80 % y el 90 % del código era escrito por inteligencia artificial antes de ser revisado por programadores, e incluso sostuvo que una gran parte del desarrollo de videojuegos ya depende de esta tecnología. Aunque muchos consideran estas cifras exageradas, reflejan la importancia que el estudio concede a la IA dentro de su proceso creativo.
Por ello, aunque Level-5 promete limitar el uso de inteligencia artificial en su publicidad, todavía persisten interrogantes sobre qué tan integrada está realmente la IA en el desarrollo de sus juegos. La decisión ha calmado parcialmente las críticas, pero el debate sobre el papel de esta tecnología en la industria y su impacto sobre el trabajo de los desarrolladores y artistas sigue más vigente que nunca.
