HP ha desempeñado un papel crucial en la aceleración de la transformación digital de empresas como Renzo Costa, una destacada firma peruana especializada en moda de cuero desde 1973. Renzo Costa ha adoptado soluciones HP para construir operaciones comerciales más flexibles, ágiles y resilientes, convirtiendo su visión estratégica de crecimiento en una realidad. Gracias a la plataforma de gestión HP Proactive Insights, que aprovecha datos predictivos y IA, Renzo Costa ha optimizado procesos en sus dispositivos instalados y ha fortalecido la toma de decisiones informadas, transformando su modelo de negocio de manera significativa.
Cristhian Nole, IT Manager de Renzo Costa, destacó: “Para mantenernos innovadores y responder a las necesidades de nuestros clientes, utilizamos el poder de los datos. La tecnología HP nos permite acompañar a nuestros clientes desde el mostrador hasta el corazón de nuestra empresa con soluciones de IT que nos mantienen conectados con ellos”.
En colaboración con «386 Smart», socio de HP Amplify, Renzo Costa ha implementado software y servicios HP que ofrecen soporte predictivo y proactivo al cliente, automatizando procesos, optimizando la planificación y generando ahorros significativos. Estas capacidades permiten desplegar experiencias digitales y establecer procesos de servicio integrados y optimizados.
Con 58 locales comerciales en Perú, Renzo Costa se posiciona como líder en marroquinería, ofreciendo una amplia gama de productos de cuero, desde portamonedas hasta chaquetas, siempre superando las expectativas de sus clientes con productos de alta calidad y un compromiso constante con la innovación.
Claudia Landazabal, Latam WS Category Manager de HP Inc., comentó: “Nos complace colaborar con marcas tan destacadas y ofrecer soluciones que marcan la diferencia. Nuestra asociación con Renzo Costa nos ha permitido digitalizar desde procesos simples como la atención al cliente en el mostrador hasta operaciones complejas como la gestión de facturas y órdenes en línea, asegurando resultados sostenibles para el futuro”.
386 Smart, reconocido socio HP Amplify en Perú, proporciona servicios de soporte, mantenimiento y administración de dispositivos, resolviendo proactivamente problemas antes de que afecten las operaciones, y promoviendo el crecimiento dinámico mediante experiencias que transforman los procesos de trabajo para los clientes finales.
A través del programa HP Amplify, HP empodera a sus socios comerciales con conocimientos, capacidades y herramientas de colaboración necesarias para prosperar en el competitivo mercado actual.
