Un elemento enorme en los juegos contemporáneos es la capacidad de usar servicios en línea, ya sea para ponerse al día con los amigos, jugar en línea o actualizar un producto. Sin embargo, hace poco, usuarios de PlayStation 4 comenzaron a reportar problemas con su red. Se desconocía la razón porque la red de PlayStation Network no funcionaba para algunos jugadores, pero parece que Sony ha actuado ante el problema lo antes posible.
Los juegos han aumentado su popularidad este año y esto se debe principalmente a las medidas de seguridad que han animado a la gente a permanecer en casa durante la pandemia del coronavirus. Como resultado, muchas compañías han alterado la forma en que transmiten los juegos y las velocidades de descarga que pueden ofrecer para dar a los organismos gubernamentales, y a los que luchan contra el virus, la cantidad adecuada de ancho de banda.
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Esta puede ser una de las razones por las que los jugadores tienen problemas para usar los servicios online de la PlayStation Network. La compañía ha guardado silencio sobre la situación.
Desde las 10 AM BST, hubo cada vez más informes de problemas en línea en la PlayStation Network. Se detectó que el 76% de los usuarios no han podido acceder a los servicios en línea desde el pico inicial. Muchos jugadores se pusieron en contacto con la PlayStation para averiguar qué estaba causando el problema y cuándo se reanudarían los servicios en línea, pero no ha habido respuesta.
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Algunos usuarios de PlayStation 4 recibieron un mensaje de error de «np-34957-8», por lo que no estaba claro porqué no se sincronizaba con el informe del servicio de PlayStation. Este mensaje suele significar que los servidores en línea están en mantenimiento, y aunque esto tendría sentido debido a la magnitud de los jugadores que luchan por conectarse, algunos sentirán que deberían haber sido informados de antemano.
El pico parece estar arreglado y muchos esperan que el servicio normal se reanude lo antes posible.
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