La directora ejecutiva de Xbox, Asha Sharma, se pronunció por primera vez sobre la reciente ola de despidos en Microsoft que ya ha afectado a alrededor de 1.600 empleados de la división Xbox. En una entrevista, explicó que la compañía tomó diversas decisiones de inversión que finalmente no dieron los resultados esperados, lo que terminó debilitando el negocio principal de la marca.
Según Sharma, Xbox apostó por demasiados proyectos al mismo tiempo, descuidando el enfoque en su actividad principal. La ejecutiva reconoció que la estrategia de crecimiento llevó a la empresa a repartir sus recursos en demasiadas direcciones, afirmando que «simplemente nos expandimos demasiado», lo que terminó afectando la eficiencia y el rendimiento de la división.
Como parte del proceso de reestructuración, cuatro estudios de Xbox dejarán de formar parte de la compañía. Compulsion Games y Double Fine Productions recuperarán su independencia, mientras que Ninja Theory y Undead Labs serán vendidos a otra empresa. Además, el futuro de Arkane todavía está siendo evaluado, ya que Microsoft analiza distintas alternativas estratégicas para el estudio.
Los cambios no terminan ahí. Sharma confirmó que habrá una segunda ronda de aproximadamente 1.600 despidos adicionales antes del 30 de junio de 2027, como parte del actual año fiscal de Microsoft. La ejecutiva aseguró que estas decisiones no reflejan el talento ni el compromiso de los empleados afectados, muchos de los cuales llegaron a Xbox tras adquisiciones o atraídos por la pasión que compartían por la industria.
En un correo interno enviado a toda la compañía, Sharma reconoció que los despidos representan un momento muy doloroso para Xbox, destacando que las personas afectadas dedicaron años de creatividad y esfuerzo a construir la marca. Sin embargo, insistió en que la situación obliga a tomar decisiones difíciles para garantizar la viabilidad del negocio a largo plazo.
La CEO también señaló que la crisis del mercado de hardware ha agravado la situación, ya que Xbox continuó aumentando sus inversiones mientras su negocio principal perdía fuerza. Ante este escenario, la compañía considera que es necesario realizar un «reinicio» completo de la división, con el objetivo de recuperar estabilidad y crecimiento sostenible.
Como parte de esta transformación, Xbox reducirá significativamente su estructura organizativa, limitando el número de niveles jerárquicos entre los estudios y los responsables de la toma de decisiones. Además, Helen Chiang fue nombrada nueva directora de operaciones (COO), reemplazando a Dave McCarthy tras su retiro. Chiang asumirá la responsabilidad directa sobre las ganancias y pérdidas de toda la división, buscando aumentar la eficiencia y la rendición de cuentas dentro de Xbox.
