Mark Stanley, ejecutivo de la industria del gaming, reveló en su perfil de LinkedIn que durante su etapa en Microsoft entre 2020 y 2023, periodo que coincidió con el lanzamiento de Xbox Series X/S, la compañía logró vender más de 12 millones de consolas en sus primeros 18 meses en más de 40 países alrededor del mundo. Esta cifra ofrece una de las pocas miradas internas al desempeño inicial del hardware de nueva generación de Xbox.
Stanley también destacó que una parte clave de su trabajo fue afrontar las severas limitaciones de la cadena de suministro, un problema global que afectó a toda la industria. Estas dificultades terminaron provocando escasez de consolas tanto para Microsoft como para Sony durante los años posteriores al lanzamiento.
Otro de los hitos importantes fue la expansión de Xbox a nuevos mercados en las regiones APAC, MENA y LATAM, lo que implicó la creación de equipos locales, alianzas de distribución y adaptación a marcos regulatorios específicos. Según Stanley, esta estrategia contribuyó a generar más de 1.000 millones de dólares anuales combinando ventas de hardware y suscripciones a Game Pass.
El crecimiento internacional de Xbox Game Pass también fue una prioridad. A través de acuerdos con operadores de telecomunicaciones, retailers y socios de plataforma, Microsoft consiguió impulsar la adopción del servicio, sumando más de 25 millones de suscriptores a nivel global, consolidando el modelo de suscripción como uno de los pilares del ecosistema Xbox.
Pese a estos logros, Microsoft ha sido históricamente reservada con las cifras oficiales de ventas de Xbox Series X/S. Estimaciones de VGChartz sitúan las ventas totales en 34,1 millones de unidades hasta finales de 2025, aunque sin confirmación oficial. De forma similar, un reporte de Take-Two Interactive en febrero de 2025 sugiere que Xbox habría vendido entre 27 y 29 millones de consolas hasta noviembre de 2024.
En contraste con estos números acumulados, el presente panorama es más preocupante. Las ventas de Xbox han sufrido una fuerte caída reciente, con un desplome del 70 % interanual en Estados Unidos, el peor registro histórico según Circana. En el Reino Unido, las ventas bajaron 39 % en 2025, marcando “el peor año jamás registrado” para la marca. Entre las principales causas se señalan los fuertes aumentos de precio, que han llevado a la Xbox Series X hasta 599,99 dólares y a la Series S hasta 429,99 dólares, afectando seriamente su atractivo comercial.
