David Gaider, escritor conocido por su trabajo en la franquicia Dragon Age, compartió detalles sobre cómo Electronic Arts (EA) percibía dicha franquicia en comparación con Mass Effect. En una publicación en BlueSky, Gaider explicó que EA tenía una clara preferencia por Mass Effect, especialmente por su enfoque de ciencia ficción, en lugar de los entornos de fantasía y la jugabilidad estratégica de Dragon Age. Según Gaider, el equipo de marketing también favorecía Mass Effect debido a que sus elementos de acción eran más fáciles de promocionar y vender en el mercado.
Gaider destacó que, durante su tiempo en BioWare, la preferencia de EA por Mass Effect era evidente. El equipo de marketing lo consideraba moderno y orientado a la acción, mientras que con Dragon Age había incertidumbre sobre cómo comercializarlo, especialmente debido a su tono más oscuro y su jugabilidad más táctica. Incluso cuando Dragon Age superaba a Mass Effect en algunos aspectos, siempre había excusas para justificar el rendimiento inferior de Mass Effect. Según Gaider, Dragon Age estuvo cerca de ser cancelado desde su primer juego, Dragon Age: Origins.
En respuesta a un comentario de un fan sobre la aparente preferencia de EA por Mass Effect, Gaider también discutió cómo la falta de claridad en la estrategia de marketing para Dragon Age resultó en diferencias entre los juegos de la serie. Explicó que los equipos de BioWare solían reaccionar de manera exagerada a las críticas, tanto internas como externas, y, aunque corregían los problemas, a veces sobrecorregían. Esta sobrecorrección, combinada con la influencia de EA, generaba cambios significativos en la serie.
El primer juego de la franquicia, Dragon Age: Origins, salió en 2009, seguido de varios DLC y la secuela Dragon Age 2 en 2011. Tras el cierre de la trilogía de Mass Effect, BioWare regresó a Dragon Age con Dragon Age: Inquisition en 2014. Sin embargo, la serie experimentó un largo silencio entre lanzamientos, con Dragon Age: The Veilguard siendo el juego más reciente, lanzado en octubre de 2024 para PC, PS5 y Xbox Series X/S.
A pesar de recibir críticas positivas, Dragon Age: The Veilguard no tuvo un buen rendimiento en el mercado, según el informe de ganancias de EA. El CEO de EA, Andrew Wilson, explicó que la falta de características multijugador y de mundo compartido podría haber sido la causa del bajo desempeño, a pesar de la recepción crítica favorable. Wilson señaló que, en un mercado competitivo, el juego no logró conectar con una audiencia más amplia.
