Tras el cierre oficial de servidores de Highguard a inicios de mes, muchos jugadores que habían gastado dinero en microtransacciones quedaron en el aire. Sin embargo, usuarios de PlayStation 5 han reportado una sorpresa positiva: están recibiendo reembolsos automáticos por sus compras dentro del juego.
Diversos jugadores aseguran que los reembolsos han llegado sin necesidad de solicitarlos. Casos compartidos en redes muestran que Sony estaría devolviendo el dinero por iniciativa propia, incluyendo compras de moneda premium, lo que ha sido bien recibido por la comunidad afectada.
Además, reportes indican que algunos usuarios han recibido reembolsos completos de todas sus compras, lo que refuerza la idea de una acción generalizada en la plataforma. Por ahora, no hay señales de que otras compañías como Steam o Xbox estén tomando medidas similares, y no está claro si el coste lo asume Sony o el desarrollador.
El cierre del juego fue anunciado por Wildlight Entertainment el 4 de marzo, con servidores activos hasta el 12 del mismo mes. Antes de su despedida, el estudio lanzó una última gran actualización que incluía un nuevo árbol de habilidades y un sistema de progresión global, intentando mejorar la experiencia final.
A pesar de haber alcanzado más de dos millones de jugadores, el estudio reconoció que no logró mantener una base de usuarios sostenible a largo plazo, lo que llevó a la difícil decisión de cerrar el proyecto. Aun así, agradecieron el apoyo de la comunidad durante su tiempo activo.
Finalmente, el desarrollo del juego estuvo rodeado de complicaciones, como decisiones internas cuestionadas y reportes sobre financiamiento externo no revelado. A pesar de ello, el estudio fue descrito como un entorno de trabajo positivo. En conjunto, el caso de Highguard refleja tanto los desafíos del modelo live service como el impacto que pueden tener medidas como los reembolsos para mitigar la frustración de los jugadores.
