En HP, se destaca la transformación de las PCs de herramientas de productividad a dispositivos más inteligentes, adaptables y sostenibles. Francisco, líder de HP, señala que los clientes buscan dispositivos fáciles de configurar, comprender y con funciones destacadas, aunque muchas capacidades útiles como mejoras de cámara, audio o seguridad pasan desapercibidas por falta de información clara.
Para abordar esto, HP desarrolló Digital Passport, galardonado con el Premio a la Innovación CES 2026, disponible en todas las nuevas PCs desde 2025. Esta plataforma ofrece un hub digital único donde los clientes pueden conocer sus dispositivos, descubrir funciones, acceder a soporte personalizado y entender la historia de sostenibilidad de cada equipo, mejorando la relación con HP durante todo el ciclo de vida del producto.
Cada PC incluye un código QR serializado, que conecta al usuario con un hub personalizado y actualizado continuamente. Esto permite configurar dispositivos, explorar funciones, acceder a accesorios, reparar componentes y planificar el reciclaje, centralizando toda la información relevante en una experiencia móvil simple y eficiente.
Digital Passport también promueve la sostenibilidad y la eficiencia operativa. Sustituye manuales impresos, reduciendo el uso de papel y la huella de carbono, y ofrece a clientes empresariales seguimiento de activos, mejor visibilidad en flotas y cumplimiento con estándares de sostenibilidad TCO Certified Generation 10, aumentando la eficiencia y la responsabilidad ambiental.
Además, HP presentó otros productos galardonados en CES 2026, como la HP EliteDesk 8 Mini G1a AI PC, la HP ZBook Fury G1i 18, la OMEN MAX 45L Gaming Desktop, los HyperX Cloud Alpha 2 Wireless Headset y el HyperX SoloCast 2 Microphone, todos con innovación, rendimiento y sostenibilidad, reflejando el compromiso de HP con soluciones inteligentes, duraderas y centradas en el usuario.
