Facebook, Instagram y Threads están volviendo a estar en línea después de una interrupción que duró aproximadamente dos horas. Las tres plataformas propiedad de Meta dejaron de funcionar para muchos usuarios alrededor de las 10 AM. Algunos usuarios también tuvieron problemas para iniciar sesión en sus visores Meta Quest.
Facebook cerró la sesión de los usuarios en sus cuentas, mientras que los usuarios de Instagram no podían actualizar sus feeds, y Threads mostraba un mensaje que decía: «Lo siento, algo salió mal. Inténtalo de nuevo». Los informes en Downdetector aumentaron rápidamente para las tres plataformas, mientras que el rastreador de redes NetBlocks señaló el impacto global del problema. WhatsApp pareció no verse afectado y siguió funcionando.
Meta reconoció el problema en su página de estado con un mensaje marcado a las 10:17 AM, que decía: «Somos conscientes de un problema que afecta el inicio de sesión en Facebook. Nuestros equipos de ingeniería están trabajando activamente para resolver el problema lo antes posible». A partir de las 12:07 PM hora del este, la página de estado indicaba que Meta está «recuperándose de una interrupción anterior que afectó el inicio de sesión en Facebook, y los servicios están en proceso de restauración».
Andy Stone, jefe de comunicaciones de Meta, dijo que la compañía «es consciente de que las personas tienen problemas para acceder a nuestros servicios». Stone publicó una actualización en X para «disculparse por cualquier inconveniente» causado por el «problema técnico» que impidió que las personas iniciaran sesión en los servicios de Meta.
La interrupción del martes recuerda a una interrupción similar de Meta que tuvo lugar en 2021, cuando un problema de configuración provocó la caída del acceso a Facebook, Instagram y WhatsApp durante varias horas.
