Sony aseguró que mantiene conversaciones con distribuidores y tiendas de todo el mundo para preparar la transición hacia un futuro completamente digital en PlayStation. La compañía busca encontrar soluciones que beneficien tanto a los comercios como a los consumidores tras su decisión de dejar de fabricar discos físicos a partir de enero de 2028.
La medida ha generado inquietud entre los minoristas, quienes dependen en gran medida de la venta de juegos físicos. Durante la sesión de preguntas y respuestas posterior a la presentación de los resultados financieros del primer trimestre de 2026, la directora ejecutiva de Sony, Lin Tao, explicó que la empresa comenzó a dialogar con sus socios comerciales desde una etapa temprana para facilitar la transición.
Según Tao, los distribuidores han sido una parte fundamental del ecosistema PlayStation durante los últimos 30 años, por lo que Sony quiere escuchar las necesidades de cada mercado antes de implementar cambios definitivos. La ejecutiva destacó que cada región presenta características diferentes y que la compañía busca alcanzar una solución beneficiosa para todas las partes.
Uno de los modelos que Sony contempla mantener es el de los «códigos en caja» (code-in-a-box), un formato que ya se utiliza en Norteamérica. En estos casos, las tiendas siguen vendiendo una caja física, pero en lugar de incluir un disco, contienen un código para descargar el juego digitalmente.
A pesar de estos esfuerzos, la estrategia de Sony continúa generando fuertes críticas. La Entertainment Retailers Association (ERA), organización que representa a la industria del entretenimiento en el Reino Unido, calificó la decisión como «un triunfo de la conveniencia corporativa sobre la libertad de elección del consumidor».
La directora ejecutiva de la ERA, Kim Bayley, defendió la importancia de los juegos físicos, señalando que millones de jugadores siguen valorando la posibilidad de coleccionar, intercambiar, prestar, revender y conservar sus títulos, algo que, según afirma, las licencias digitales no ofrecen de la misma manera.
Además, Bayley recordó que los juegos físicos siguen siendo un importante motor para las tiendas, ya que impulsan las ventas mediante regalos, coleccionismo y el mercado de segunda mano. En su opinión, la distribución digital debería complementar al formato físico, no reemplazarlo por completo.
Mientras tanto, una petición para que Sony revierta su decisión ya supera las 300.000 firmas. Sin embargo, todo apunta a que la compañía seguirá adelante con sus planes, ya que su principal planta de producción en Austria ya está adaptándose para abandonar la fabricación de discos, invirtiendo alrededor de 30 millones de euros en maquinaria para producir microlentes ópticas y capacitando a sus empleados para esta nueva línea de producción.
