El presidente de 505 Games ha reconocido que el sistema de actualización next-gen de Control no se gestionó bien. En una entrevista concedida a GamesIndustry.biz, Neil Ralley ha declarado que el proceso de actualización podría haberse llevado a cabo de mejor manera.
La desarrolladora Remedy confirmó en su momento que «la ruta de actualización gratuita a la versión de Control para Xbox Series X y PlayStation 5 solo está disponible para Control Ultimate Edition», lo que significa que aquellos que la compraron anteriormente no podían optar a ella.
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«Toda transición de una generación a otra crea desafíos tanto para el desarrollo como para la publicación», dijo Ralley a GI.biz. «La opción Smart Delivery, si puedo usar ese término para generalizar, era algo a lo que no nos habíamos enfrentado antes como industria».
«En el caso de Control, tomamos ciertas decisiones que restringían la forma de realizar Smart Delivery para la versión de nueva generación de Control. Fueron decisiones correctas en su momento, pero crearon esos bloqueos.
«No pudimos dar marcha atrás y reorganizar la forma en que estábamos desarrollando la Ultimate Edition para que hubiera una forma sensata y justa de hacer Smart Delivery.
«Aprendimos mucho de eso. Como editor, ¿lo manejamos de la mejor manera y lo comunicamos de la mejor manera al público? Quizá no. Pero hicimos todo lo posible para satisfacer a los consumidores.
«En el futuro, seremos capaces de hacerlo de una manera mucho mejor y lo veréis en los próximos ejemplos que tenemos con Ghostrunner a finales de septiembre y Assetto Corsa a principios de 2022. Estoy muy seguro de que lo haremos mucho mejor».
Tras las reacciones de los jugadores después del anuncio de la Ultimate Edition de Control, 505 emitió un comunicado en el que se disculpaba y explicaba que limitar las actualizaciones a la nueva generación sólo a los que compraran la nueva Ultimate Edition era la opción más justa que tenía a su alcance.
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Según el editor, ha pasado varios meses explorando sus opciones para las actualizaciones next-gen, y debido a «algún tipo de bloqueo» no ha podido encontrar una solución en la que todos los grupos de jugadores puedan beneficiarse.
«Si bien es un reto llevar cualquier juego a las plataformas de nueva generación, rápidamente nos dimos cuenta de que era aún más difícil actualizar nuestra base de usuarios actual a la nueva generación con plena paridad en todas las plataformas con nuestro juego de un año de antigüedad», dijo en ese momento.
«En todas las vías que hemos seguido, ha habido algún tipo de bloqueo, y esos bloqueos han hecho que al menos un grupo de jugadores haya quedado fuera de la actualización por diversas razones. A día de hoy, no podemos ofrecer una actualización a todo el mundo, y dejar a un grupo fuera nos parece injusto. Entendemos que eso no es lo que quieren escuchar».
