Tras la reciente ola de despidos en Xbox, que ya ha afectado a alrededor de 1,200 empleados y que alcanzaría los 3,200 recortes antes de que termine el año fiscal, la CEO Asha Sharma presentó un ambicioso plan para reestructurar por completo la división. Bajo el nombre de «Resetting Xbox», la ejecutiva aseguró que el objetivo es simplificar la organización para hacerla más eficiente y preparada para el futuro.
Uno de los cambios más importantes será la reducción de los niveles de gestión. Xbox limitará sus estudios a un máximo de cinco capas de administración, aunque la meta será operar con solo tres niveles siempre que sea posible. La nueva estructura estará enfocada en desarrolladores, líderes con participación activa en los proyectos y responsables directos de las decisiones, con el fin de agilizar el desarrollo y mejorar la rendición de cuentas.
La compañía explicó que esta decisión responde a problemas internos que habían crecido con el tiempo. En algunos casos, existían hasta 14 niveles de gestión entre los estudios y quienes tomaban las decisiones finales, mientras que los equipos dedicados a la plataforma crecieron un 40 % desde el lanzamiento de Xbox Series X|S, pese a que la base de jugadores y el tiempo de juego disminuyeron. Según Sharma, esta complejidad ralentizó la toma de decisiones y diluyó las responsabilidades.
Como parte de esta reorganización, Helen Chiang fue nombrada nueva directora de operaciones (COO) de Xbox, reemplazando a Dave McCarthy, quien se retira tras 17 años en la compañía. Chiang, conocida por su trabajo impulsando Xbox Live y Mojang, tendrá la responsabilidad de supervisar el rendimiento financiero de contenido, hardware, plataforma y servicios, unificando todas estas áreas bajo un mismo modelo operativo.
Sharma aseguró que estos cambios no buscan reducir el alcance de Xbox, sino fortalecer su futuro. La ejecutiva afirmó que la compañía seguirá invirtiendo al mismo nivel que en años anteriores, aunque con mayor enfoque, disciplina y claridad, con la intención de convertir a Xbox en la plataforma donde «el mundo juegue y cree» durante la próxima década.
Finalmente, la reestructuración también incluyó cambios importantes en Xbox Game Studios. Ninja Theory, Compulsion Games, Double Fine Productions y Undead Labs dejarán de formar parte de Xbox. Mientras que Double Fine y Compulsion Games pasarán a ser estudios independientes conservando sus propiedades intelectuales, Ninja Theory y Undead Labs serán vendidas. Por el momento, Microsoft no ha revelado quién adquirirá ambos estudios ni cuál será el futuro de proyectos como Senua y State of Decay 3.
