Una demanda colectiva que acusa a Sony de cobrar hasta 5.000 millones de libras (6.270 millones de dólares) de más a los clientes de PlayStation Store puede ir a juicio, según ha dictaminado el tribunal británico especializado en competencia.
La demanda fue presentada en agosto de 2022 por Alex Neill, defensor de los derechos de los consumidores, en nombre de 8,9 millones de clientes de PlayStation.
Alega que Sony abusa de su posición dominante en el mercado al cobrar precios excesivos en PlayStation Store.
La empresa japonesa utiliza su cuasi monopolio en la venta de juegos digitales y contenidos adicionales para las consolas PlayStation para imponer condiciones estrictas a los desarrolladores y editores de juegos.
Según la demanda, estas condiciones permiten a la empresa dictar el precio de los contenidos digitales y cobrar una comisión del 30% por cada compra, lo que «da lugar a precios excesivos e injustos para los consumidores» que están «fuera de toda proporción con los costos de Sony por prestar estos servicios a sus clientes».
Sony había intentado anular la demanda, argumentando que el caso estaba «viciado de principio a fin», pero el martes el Tribunal de Apelación de la Competencia del Reino Unido concedió al representante del grupo, Neill, la aprobación para ir a juicio con la demanda contra la empresa japonesa.
«Este es el primer paso para garantizar que los consumidores recuperen lo que se les debe porque Sony ha infringido la ley», declaró Neill. «Sony se ha aprovechado de la lealtad de los jugadores de PlayStation cobrándoles precios excesivos durante años.»
«Es significativo que el Tribunal de Defensa de la Competencia haya reconocido que Sony debe dar explicaciones por sus acciones, ordenándoles ir a juicio. Con esta acción pretendemos poner fin a esta conducta ilegal y garantizar que los clientes sean compensados.»
El grupo incluye a cualquier persona que viva en el Reino Unido y haya comprado juegos o DLC a través de PlayStation Store entre el 19 de agosto de 2016 y el 19 de agosto de 2022, a menos que opten por no participar.
Si la demanda prospera, se estima que cada miembro del grupo tendría derecho a percibir entre 67 y 562 libras esterlinas en concepto de daños y perjuicios, más intereses.
El caso, que puede tardar varios años en llegar a una conclusión, está siendo sufragado por un tercero que financia el litigio y mediante acuerdos de honorarios condicionales con asesores jurídicos.
