Sony ha dicho que no está preocupada por la reciente caída de suscriptores de PlayStation Plus y ha afirmado que tiene «grandes expectativas» para su próxima renovación prevista para los próximos meses.
En los resultados financieros del año fiscal 2021 publicados hoy, Sony informó de un total de 47,4 millones de suscriptores de PS Plus durante marzo de 2022, lo que supone un descenso de 0,6 millones con respecto al trimestre anterior (diciembre de 2021) y de 0,2 millones con respecto al año anterior.
Esta parece ser la segunda vez en ocho años que el número de suscriptores de PlayStation Plus desciende entre trimestres, ya que la primera caída también se registró durante el ejercicio fiscal de 2021 de la compañía, en el primer trimestre.
Sony también ha registrado un ligero descenso de usuarios activos mensuales en marzo de 2022, con 106 millones, lo que supone un descenso de 5 millones con respecto al trimestre anterior y de 3 millones en términos interanuales.
Sony dijo que sus usuarios activos mensuales son el número total estimado de cuentas únicas que jugaron o utilizaron servicios en PlayStation Network durante el último mes del trimestre.
Las cifras llevaron a preguntar sobre cómo se sentías acerca de la reciente fluctuación en los números de suscriptores de PS Plus, y si era un factor en los planes de la compañía para la próxima renovación del servicio de suscripción.
«Permítanme darles la tendencia general», respondió el director financiero Hikori Totoki. «El tiempo total de juego es muy importante. Año tras año, ha habido un descenso, pero la demanda de permanencia en casa no fue tan fuerte entre enero y febrero de 2021 en comparación con [el año anterior]».
«Esto supone un descenso del 8% en comparación con enero y febrero de 2022. En comparación con el final de marzo en 2020, hay una disminución de 5,9 millones [de usuarios].»
Totoki argumentó que, a pesar del descenso de usuarios activos desde el inicio de la pandemia, la tendencia general era positiva.
«La demanda de permanencia fue un factor temporal, pero después de que disminuyera, me parece que los altos niveles de compromiso se han mantenido», añadió el ejecutivo.
«Así que, a medio plazo, no veo mucha preocupación en PS Plus. Estoy seguro de que el alto nivel de compromiso continuará. Esa es la opinión positiva que tengo».
El director financiero sugirió que esperaba que la próxima renovación del servicio de suscripción, que se pondrá en marcha a partir de este año, tuviera un impacto positivo en los usuarios.
«Comenzaremos la renovación [de PS Plus] a partir de junio de forma escalonada y nos gustaría que creciera de forma estable y que los usuarios lo apoyaran», dijeron. «Me gustaría que tuvieran grandes expectativas al respecto junto conmigo».
Sony anunció recientemente las fechas de lanzamiento previstas para el nuevo servicio de suscripción PS Plus, que se lanzará en tres niveles: Esencial, Extra y Premium.
PS Plus Premium incluirá una biblioteca de más de 700 juegos, incluyendo 400 títulos descargables de PS4 y PS5, juegos de PS3 disponibles a través de streaming en la nube, y un catálogo de juegos clásicos disponibles en opciones de streaming y descarga de las generaciones originales de PlayStation, PS2 y PSP.
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