Un alto ejecutivo de Epic Games Store ha reconocido abiertamente que el launcher de la plataforma “es malo” y que ya están en marcha mejoras importantes. La confesión llegó durante una entrevista con Eurogamer, en la que se abordó directamente la experiencia de usuario al navegar por la tienda.
Steven Allison, vicepresidente y gerente general de Epic Games Store, explicó que uno de los principales focos del equipo es mejorar el rendimiento del launcher, señalando su lentitud como el problema más grave. Según él, cada clic provoca llamadas constantes a los servicios internos, lo que genera esperas molestas dependiendo de la conexión del usuario.
Allison fue especialmente directo al comparar Epic Games Store con la competencia, admitiendo que la experiencia actual no se siente bien, sobre todo cuando los jugadores usan otras tiendas digitales que no presentan estos retrasos. Para Epic, este es uno de los “grandes problemas” que deben resolverse cuanto antes.
El ejecutivo reveló que el trabajo para arreglar el launcher comenzó a finales del año pasado y que implica una reconstrucción profunda de su arquitectura interna. Las mejoras de velocidad deberían empezar a notarse entre mayo y junio, momento en el que esperan que la percepción de los usuarios cambie de forma clara.
Además del rendimiento, Epic planea reforzar las funciones sociales del launcher. La compañía está creando espacios comunitarios, mejorando el chat de texto multiplataforma y añadiendo elementos como avatares, perfiles de jugador y mensajes privados.
Estas funciones sociales también se integrarán en Epic Online Services, permitiendo que otros desarrolladores las usen en sus juegos. Por último, Epic confirmó que en el segundo trimestre se añadirá chat de voz y grupos independientes de los juegos, con el objetivo de convertir el launcher en una experiencia mucho más completa y atractiva.
