Cuando hablamos de los pilares invisibles que sostienen a internet, Cloudflare es uno de los nombres más importantes —aunque gran parte del público general nunca lo haya escuchado. Se trata de una empresa que ofrece servicios esenciales como seguridad, protección contra ataques DDoS, optimización de tráfico web y sistemas de distribución de contenido (CDN). En otras palabras, actúa como un intermediario entre los usuarios y millones de sitios web, asegurándose de que las páginas carguen rápido, estén protegidas y puedan manejar grandes volúmenes de visitas sin colapsar.
Debido a esta enorme presencia global, Cloudflare funciona como una pieza clave de infraestructura. Grandes compañías tecnológicas, bancos, tiendas online, redes sociales, videojuegos y hasta servicios gubernamentales utilizan su red para mantenerse operativos. Esto significa que, cuando un problema ocurre dentro de Cloudflare, los efectos no se limitan a una sola web: se producen fallos en cadena que pueden sentirse en todo el mundo, afectando a plataformas completamente ajenas entre sí.
La caída más reciente de Cloudflare lo demostró con claridad: usuarios reportaron errores 500, sitios que no cargaban, aplicaciones que no procesaban pagos y hasta servicios de IA —como OpenAI— mostrando mensajes de bloqueo. Incluso servicios diseñados para reportar fallos, como Downdetector, quedaron fuera de línea porque dependen de la misma red que estaban intentando monitorear. Esto creó la sensación de que “toda internet” estaba fallando simultáneamente, cuando en realidad la interrupción provenía de un único punto crítico.
Este tipo de incidentes ocurre porque Cloudflare maneja el enrutamiento y filtrado de tráfico de millones de páginas web. Si su infraestructura sufre una sobrecarga, una mala configuración o un error en sus centros de datos, automáticamente se interrumpe la capacidad de servidores de todo el mundo para comunicarse con los usuarios. No importa si una página está funcionando perfectamente: si depende de Cloudflare para gestionar su tráfico o su seguridad, quedará inaccesible hasta que la compañía resuelva el problema.
Para muchas empresas, depender de Cloudflare no solo es conveniente: es prácticamente obligatorio para operar de manera segura en un entorno donde los ataques cibernéticos son frecuentes. Sin un servicio de mitigación como el suyo, páginas populares podrían ser derribadas fácilmente por ataques o simplemente saturarse durante picos de tráfico. Por eso su infraestructura es tan masiva y tan crítica; y a la vez, por eso cualquier falla tiene consecuencias de gran escala.
Aunque Cloudflare suele reaccionar rápido ante estos incidentes, cada caída sirve como recordatorio de una realidad incómoda: gran parte de internet depende de muy pocas compañías de infraestructura, lo que convierte a la red global en un ecosistema más frágil de lo que aparenta.
¿Por qué ocurrió la caída de hoy?
La interrupción comenzó cuando Cloudflare detectó una degradación interna del servicio en sus redes alrededor de las 6:40 a.m. ET. Poco después identificaron que esta degradación estaba ligada a un aumento inusual de tráfico en uno de sus servicios, lo que provocó que el tráfico que pasaba por su infraestructura comenzara a presentar errores masivos.
Aunque había trabajos de mantenimiento programados en centros de datos de varios lugares —como Santiago (Chile), Los Ángeles y Atlanta— por ahora no se ha confirmado que esas labores estuvieran relacionadas con el fallo. Cloudflare desactivó temporalmente su servicio de cifrado “WARP” en Londres durante la resolución, lo que también podría haber contribuido al impacto en los usuarios de esa región.
Finalmente, la empresa indicó que ya ha implementado una solución y que considera el incidente “resuelto”, aunque advierte que algunos usuarios pueden seguir viendo errores elevados mientras se completan los trabajos de recuperación. A día de hoy, la causa exacta de ese pico de tráfico permanece sin determinar, lo que deja preguntas abiertas sobre posibles orígenes —como problemas internos, errores de configuración o tráfico legítimo inesperado— del fallo.
