La aplicación de controles parentales de Nintendo ha estado fuera de servicio durante casi una semana. Esta herramienta permite a los padres supervisar el tiempo que los usuarios más jóvenes pasan en la Nintendo Switch y limitar el tiempo de uso del sistema para los menores, pero ha estado sufriendo problemas de red desde el 9 de octubre.
El martes, la cuenta de atención al cliente de Nintendo en X (anteriormente Twitter) publicó: «Estamos enfrentando un problema de red con nuestra aplicación ‘Controles Parentales de Nintendo Switch’. Desde el domingo 13 de octubre, el tiempo de juego en tu Nintendo Switch no se ha reflejado en la aplicación».
«Disculpa las molestias. Por favor, espera un poco más hasta que se solucione el inconveniente».
La parte final del mensaje sugiere que, desde el 13 de octubre, las cuentas que tienen límites de juego no han estado registrando correctamente el tiempo de uso de los usuarios.
Cuando se establece un límite de tiempo en el sistema, los jugadores reciben una alerta al alcanzarlo. Sin embargo, esto no detiene automáticamente el software ni termina la sesión.
La aplicación de Controles Parentales de Nintendo Switch permite a los padres supervisar el tiempo de juego, fijar límites y suspender programas de manera remota. También tiene la capacidad de restringir qué juegos pueden ser jugados en el sistema.
Los controles parentales se pueden desactivar directamente en la consola, incluso si la aplicación no está operativa.
Nintendo tiene previsto anunciar su nueva consola durante su año fiscal actual, que culmina el 31 de marzo de 2025.
