Sony ha reconocido que su transición hacia los juegos como servicio no ha sido del todo fluida, pero asegura que ha habido avances significativos y que continuará con esta estrategia aprendiendo de sus errores. Así lo afirmó Lin Tao, directora financiera de la compañía, durante una reciente sesión de preguntas y respuestas posterior a la publicación de los resultados financieros más recientes.
Frente a la consulta sobre el estado actual del plan de juegos como servicio de PlayStation, Tao reconoció los problemas con títulos como Concord, que fue cancelado, y Marathon, que fue pospuesto. Sin embargo, enfatizó que estos juegos han abierto una nueva fuente de ingresos para Sony, que no existía hace cinco años. Actualmente, juegos como Helldivers 2, MLB The Show, Gran Turismo 7 y Destiny 2 contribuyen de forma estable a las ventas y beneficios.
Tao destacó que, durante el primer trimestre fiscal, los juegos como servicio representaron cerca del 40 % de los ingresos por software first-party, aunque se espera que al cierre del año esa cifra se sitúe entre el 20 % y el 30 %. Reconoció que el proceso ha tenido complicaciones, pero subrayó que la transformación en cinco años es evidente y que el objetivo ahora es implementar este tipo de contenidos de manera más eficiente.
Además de Concord y Marathon, Sony ha cancelado otros proyectos, incluyendo títulos en desarrollo en Bend Studio y Bluepoint Games, este último presuntamente vinculado a un juego live service de God of War. También se reportó que Fairgame$, un título multijugador desarrollado junto a Haven Studios, fue retrasado hasta 2026, reflejando los desafíos persistentes en este modelo de negocio.
No obstante, Sony ha tenido un gran éxito con Helldivers 2, desarrollado por Arrowhead Game Studios, el cual se convirtió en el juego de PlayStation que más rápido se ha vendido en la historia, superando los 15 millones de copias vendidas hasta finales de 2024. Este logro demuestra que, si bien el camino ha sido accidentado, el potencial de los juegos como servicio sigue siendo alto para la compañía.
