Randy Pitchford, CEO de Gearbox, sigue enfrentando críticas por su comentario sobre los “verdaderos fans” que estarían dispuestos a pagar 80 dólares por un juego, a pesar de haber ofrecido una disculpa recientemente. En una extensa publicación en la red social X, Pitchford volvió a disculparse por sus palabras, aclarando que hubo un malentendido y que no desea que nadie pague más de lo que considera justo o cómodo.
En su mensaje, explicó que su referencia a los “verdaderos fans” surgió con la intención de comunicar a los seguidores que un posible aumento de 10 dólares en el precio de Borderlands 4 no perjudicaría al juego. Además, reconoció que su elección de palabras fue malinterpretada como si menospreciara a la comunidad de la franquicia.
“Lamento que se haya generado un malentendido,” afirmó Pitchford. “Mi intención sincera es que nadie pague más de lo que debería o con lo que no se sienta cómodo, y siempre busco que el cliente sienta que obtuvo un buen trato sin importar lo que pague.”
Explicó que el contexto original fue la respuesta a un usuario que le advirtió que si el precio de Borderlands 4 para Nintendo Switch 2 era de 80 dólares, el juego fracasarían. Pitchford quiso aclarar que esa decisión no estaba en sus manos, pero que, si ese incremento de precio se daba —algo hacia lo que la industria se dirige—, el juego estaría bien porque es de calidad y muchos fans valorarán y querrán adquirirlo.
Reconoció que el uso de la expresión “verdaderos fans” pudo haber causado molestia y que se exageró el mensaje, interpretándolo como una declaración mayor de la que realmente fue. Su intención solo fue responder a alguien que mostraba preocupación por el proyecto, y nunca quiso menospreciar a la audiencia, algo que considera una imagen muy negativa y que no refleja sus verdaderos sentimientos.
Más adelante, Pitchford comentó que, aunque como artista no desea que los precios suban para que más personas tengan acceso a sus creaciones, entiende las realidades del negocio y la economía actual.
“Como artista, deseo que los precios no aumenten porque quiero que todos puedan acceder a lo que hacemos,” agregó. “Pero entiendo que los negocios existen y que el mercado y la economía están impulsando estos incrementos. Tarde o temprano todos tendremos que adaptarnos para que la industria creativa pueda sostenerse y seguir ofreciéndonos contenido increíble. Mi prioridad siempre ha sido entretener y aportar alegría, felicidad y creatividad al mundo.”
Borderlands 4 está programado para lanzarse el 12 de septiembre en PC, PS5, Xbox Series X/S y Nintendo Switch 2.
