EA ha informado que está investigando múltiples inconvenientes en los recientes relanzamientos de The Sims y The Sims 2.
El pasado viernes, la compañía volvió a lanzar ambos títulos bajo el nombre de Legacy Collection, incluyendo todo el contenido DLC previo, con la excepción de un paquete de IKEA para The Sims 2.
No obstante, durante el fin de semana, numerosos jugadores han reportado problemas que abarcan desde errores en la jugabilidad y fallos gráficos hasta la imposibilidad de iniciar el juego.
Al momento de esta publicación, los foros oficiales de The Sims están repletos de quejas de usuarios que enfrentan bloqueos, eliminación de archivos, desaparición de objetos como comida y muebles, conflictos con DirectX, fallos en las partidas guardadas y errores que impiden iniciar los juegos.
Ante esta situación, EA ha emitido un comunicado en el que reconoce los problemas y asegura estar trabajando en soluciones.
«Sul Sul, Simmers», inicia el mensaje. «Sabemos que algunos jugadores están experimentando diversos inconvenientes con The Sims: Legacy Collection y The Sims 2: Legacy Collection.»
«Estamos investigando estos problemas y esperamos compartir pronto más información sobre posibles soluciones. Para ayudarnos en este proceso, les pedimos que incluyan capturas de pantalla, videos, dxdiags y, en el caso de TS1, archivos vulkaninfo.exe en sus reportes de errores.»
Debido a que el The Sims original nunca tuvo un lanzamiento digital, ha sido especialmente complicado jugarlo en la actualidad. Los jugadores deben recurrir al disco físico de la versión del 2000, contar con una unidad de disco en su PC y buscar parches creados por la comunidad para que funcione en hardware moderno.
Por ello, The Sims: Legacy Collection representa la primera versión digital oficial del juego, aunque su lanzamiento no ha estado exento de dificultades técnicas.
