EA no tiene la mejor reputación entre los jugadores, clasificándose como la quinta compañía más odiada en los Estados Unidos, a pesar de haber sido la responsable de publicar algunos de los mayores éxitos en videojuegos. Aparentemente, el hecho no ha pasado desapercibido, ya que un jefe de EA ahora informa que la compañía está muy consciente de su reputación.
Matt Bilbey, quien trabaja como vicepresidente ejecutivo de crecimiento estratégico de EA, se presentó recientemente en una entrevista y habló sobre la reputación de la compañía. «25 años en EA y todavía existe la percepción que somos un grupo de personas perversas. Nos encanta hacer y jugar juegos. Por desgracia, cuando cometemos errores en los juegos, el mundo lo sabe».
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Bilbey continuó discutiendo acerca de los EA Originals, expresando que es parte de la filantropía por parte de la compañía y en parte un intento de acercarse y aceptar nuevas ideas de desarrolladores más pequeños. El acuerdo negociado con desarrolladores independientes a través de EA Originals es evidentemente positivo, ya que EA solo deduce de los beneficios sus costos básicos y devuelve los beneficios al desarrollador.
El reconocimiento de EA y las capacidades promocionales de la editorial sin duda han lanzado juegos independientes con más atención por parte de los jugadores de lo que podrían haber recibido en gran parte debido a este programa, que se describió en detalle durante el E3 2019.
Si bien el acuerdo de EA con los desarrolladores indie sin duda es algo muy positivo, todavía hay muchos problemas sin resolver que a los jugadores les gustaría que EA cambiara. La compañía ha ganado su reputación actual por una amplia variedad de razones, incluida su dependencia de las cajas de botín, que ahora se conocen como «mecánicos sorpresa» en el Reino Unido.
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Por supuesto, también se puede culpar a los lanzamientos de juegos, como los de Star Wars: Battlefront II y Anthem, que vieron una gran protesta de los jugadores debido a las transacciones de dinero real en el juego y/o por haber sido lanzados de manera incompleta, respectivamente.
Parece poco probable que EA realice cambios importantes en la forma en que sus juegos se lancen y funcionen pronto, por lo que es probable que los jugadores continúen viendo una amplia gama de cajas de botín. Si bien a muchos no les gusta la compañía por sus prácticas comerciales, en el pasado también ha realizado notables esfuerzos para apoyar a la comunidad de jugadores, incluso donando dinero a las víctimas del tiroteo de Jacksonville Madden.
