Dragon Age: The Veilguard ha sido oficialmente considerado un fracaso comercial por el editor EA, aunque su veredicto sobre las razones de la falta de una audiencia considerable podría dejar a algunos fanáticos frustrados.
Este RPG de acción pasó por un ciclo de desarrollo notoriamente largo y turbulento, y hasta su último reinicio, se estaba desarrollando como un título de servicio en vivo. Sin embargo, según EA, la falta de elementos multijugador continuos podría ser una de las razones por las que el juego no logró venderse bien (o al menos no lo suficiente).
«Para superar a la audiencia principal, los juegos necesitan conectarse directamente con las demandas en evolución de los jugadores, que buscan cada vez más características de mundo compartido y un mayor compromiso, junto con narrativas de alta calidad en esta categoría tan apreciada», dijo el CEO de EA, Andrew Wilson, durante la reciente llamada de ganancias trimestrales de la compañía (vía PC Gamer).
«Dragon Age tuvo un lanzamiento de alta calidad y fue bien recibido por los críticos y los que lo jugaron; sin embargo, no logró resonar con una audiencia lo suficientemente amplia en este mercado altamente competitivo.»
En junio de 2023, BioWare anunció que se centraría nuevamente en crear «juegos inmersivos y emocionalmente cargados para un solo jugador». Esta decisión también llevó al estudio a transferir todo el desarrollo futuro del MMORPG Star Wars: The Old Republic a Broadsword Online.
El próximo Mass Effect, que actualmente está en preproducción, se está desarrollando como un título para un solo jugador, por ahora, al menos. Queda por ver si EA cambiará la dirección del proyecto tras el fracaso comercial de Dragon Age. Tras el bajo rendimiento de Dragon Age, EA ha reducido el tamaño de BioWare, transfiriendo a varios de sus empleados a otros estudios y despidiendo a varios más. Actualmente, el estudio cuenta con menos de 100 empleados.
