Capcom ha confirmado que la violación de datos personales, que sufrió a finales del año pasado, es peor de lo que se pensaba, con un total de 390.000 personas potencialmente comprometidas (un aumento de 40.000). El editor de Resident Evil confirmó por primera vez en noviembre que había sido víctima de un ataque cibernético, en el que se robaron cientos de miles de datos personales de sus servidores, incluidos los nombres y direcciones de clientes y antiguos empleados.
El martes, la compañía proporcionó una actualización de su investigación sobre el hackeo. Capcom confirmó que ya se ha verificado que la información personal de 16.406 personas había sido robada definitivamente, en comparación con las nueve de noviembre.
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Eso incluye nombres, direcciones, detalles de contacto e información de RRHH de 3.248 socios comerciales, 3.994 empleados y 9.164 ex empleados. Los hackers también robaron informes de ventas, información financiera, documentos de desarrollo de juegos y más, según se dice. Debido a que un tercer proveedor maneja las transacciones en línea, no se violaron los datos de las tarjetas de crédito, afirmó.
En total, Capcom dijo que se ha comprobado que el número máximo potencial de clientes, socios comerciales y otras partes externas, cuya información personal puede haberse visto comprometida en el ataque, es de aproximadamente 390.000 personas, lo que supone un aumento de 40.000 con respecto al informe anterior.
Eso incluye al menos 134.000 artículos del servicio de atención al cliente de Japón, 14.000 artículos de la tienda norteamericana de Capcom y 4.000 artículos de su sitio web de deportes. La información incluye nombres y correos electrónicos, y en el caso de Japón, direcciones y números de teléfono.
«Capcom ofrece sus más sinceras disculpas por cualquier complicación y preocupación que esto pueda traer a sus clientes potencialmente impactados así como a sus muchas partes interesadas», dijo el martes.
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Como se informó por primera vez por un medio de comunicación en noviembre, el editor de Resident Evil fue blanco del grupo de hackers llamado Ragnar Locker. Capcom dijo que le había llegado un mensaje a principios del mismo mes exigiendo dinero a cambio de los datos robados de sus servidores.
En ese momento, los medios de comunicación afirmaron que más de 1 TB de datos habían sido robados durante el ataque y que el grupo de hackers estaba exigiendo 11 millones de dólares en bit coins para la devolución de los archivos. Si no se hacía ningún trato, entonces los datos se publicarían o venderían, según un informe de Bleeping Computers.
La compañía ha establecido una línea telefónica sólo para Japón para los individuos que deseen preguntar sobre la información personal que ha sido potencialmente comprometida (0120-400161).
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