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Se ha añadido una nueva herramienta de moderación de voz, impulsada por IA, a Call of Duty para proteger a los jugadores de «comportamientos tóxicos o perturbadores que puedan encontrar.» Se dice que esta herramienta ayudará a aumentar la capacidad de Activision para «identificar y hacer cumplir contra el mal comportamiento que no ha sido reportado.»

El despliegue inicial de la herramienta de moderación del chat de voz comenzará en Norteamérica para Call of Duty: Modern Warfare 2 y Call of Duty: Warzone a partir de hoy. El 10 de noviembre, con la llegada de Call of Duty: Modern Warfare 3, se pondrá en marcha en todo el mundo (excepto en Asia).

¿Cómo funciona exactamente esta herramienta, y qué comportamiento estará buscando? En un exhaustivo FAQ compartido en la web de Activision, la desarrolladora comparte que la moderación del chat de voz está «gestionada y operada por Activision y utiliza el modelo ToxMod de Modulate basado en IA». Se centrará en «detectar daños dentro del chat de voz frente a palabras clave específicas», y las violaciones del Código de Conducta de Call of Duty harán que los jugadores más tóxicos sean castigados por su comportamiento.

En caso de que te preocupe flamear a tus amigos durante una ronda de Warzone y ser posteriormente castigado como resultado, el desarrollador ha compartido que la herramienta permite «el trash-talk y bromas amistosas.» Sin embargo, como es de esperar, no se tolerará el discurso de odio, el sexismo ni otros tipos de discriminación.

¿Y si no te gusta la herramienta? Bueno, el desarrollador sugiere que aquellos que no deseen que se modere su chat de voz simplemente «desactiven el chat de voz en el juego en el menú de ajustes». Problema resuelto. También ha especificado que el trabajo de ToxMod es sólo moderar el chat de voz; la herramienta no repartirá castigos a los jugadores problemáticos.

«El sistema de moderación del chat de voz de Call of Duty sólo envía informes sobre comportamientos tóxicos, categorizados por su tipo de comportamiento y un nivel de gravedad basado en un modelo evolutivo. Activision determina cómo hará cumplir las infracciones de la moderación del chat de voz».

Así que, si solo estás jugando Call of Duty pasándotelo bien con tus amigos, esta herramienta no te afectará. Y si lo que te preocupa es que se marquen tus conversaciones, todo lo que ToxMod marque, según las preguntas frecuentes de Activision sobre la herramienta, deberá ser juzgado por un humano antes de que se aplique algún castigo.

Aun así, Modulate afirma que ToxMod «ha nacido para comprender todos los matices de la voz. Va más allá de la transcripción para tener en cuenta la emoción, los actos de habla, las respuestas del oyente y mucho más». De ser cierto, puedes esperar ver menos toxicidad en tus partidas de Call of Duty, esperemos.


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Johann Aldazábal

Director Editorial | Analista de la industria de los videojuegos y el entretenimiento | Psicólogo Clínico | Músico amateur, geek, cinéfilo.