El presidente y director de operaciones de Sega, Shuji Utsumi, afirmó que cada vez hay más seguidores de las franquicias de la compañía que nunca han jugado a sus videojuegos. En una entrevista con Nikkei, el ejecutivo explicó que este fenómeno ha crecido en los últimos años gracias a la expansión de las propiedades intelectuales de Sega más allá de los videojuegos.
Utsumi destacó que la saga Like a Dragon (Yakuza) es uno de los mejores ejemplos de esta tendencia. Según explicó, muchas personas descubren la franquicia viendo partidas en YouTube o transmisiones de creadores de contenido, y terminan enamorándose de su universo, su historia y sus personajes sin llegar a comprar o jugar los títulos.
El ejecutivo también reveló que entre el 60 % y el 70 % de los compradores de mercancía de Like a Dragon son mujeres, una cifra que no refleja necesariamente la composición de la base de jugadores. Esto demuestra que la franquicia ha conseguido atraer a un público mucho más amplio gracias a productos derivados y otros formatos de consumo.
Lejos de considerar esto un problema, Sega ve a estos consumidores como parte fundamental de su comunidad. Utsumi señaló que la estrategia transmedia permite que más personas conozcan una propiedad intelectual desde distintos puntos de entrada y aseguró que, en algunos casos, estos seguidores muestran un nivel de compromiso incluso mayor que quienes juegan los videojuegos.
Según el presidente de Sega, la fortaleza del enfoque transmedia radica en multiplicar las formas en que el público puede conectar con una franquicia, ya sea mediante videos, mercancía, eventos o colaboraciones. Esto amplía el alcance de las propiedades intelectuales y fortalece su presencia fuera del mercado tradicional de los videojuegos.
Utsumi recordó además su etapa como presidente de Cybird, donde trabajó en juegos de romance dirigidos al público femenino. Allí observó cómo el negocio evolucionó desde vender artículos coleccionables tradicionales hacia productos de uso cotidiano, como ropa, cosméticos y colaboraciones especiales, una experiencia que hoy influye directamente en la estrategia comercial de Sega.
Gracias a esa visión, Sega busca convertir sus franquicias en marcas de entretenimiento más amplias, capaces de atraer tanto a jugadores como a personas interesadas únicamente en sus personajes, historias o productos oficiales. Para la compañía, ser fan de una saga ya no depende exclusivamente de haber jugado sus videojuegos.
