Mike Laidlaw, exlíder de Bioware, expresó que habría renunciado a la compañía si se le hubiera solicitado modificar el enfoque de Dragon Age de una experiencia para un solo jugador a un modelo de juego como servicio.
Recientemente, Andrew Wilson, CEO de EA, comentó sobre las bajas ventas de Dragon Age: The Veilguard, lo que algunos interpretaron como una sugerencia de que el juego necesitaba integrar elementos de servicio en vivo para tener éxito en el mercado.
Wilson afirmó que los juegos deben evolucionar para satisfacer las demandas de los jugadores, quienes buscan experiencias más interactivas y de mundo compartido, junto con narrativas de calidad. Esta declaración fue realizada durante una llamada con inversionistas.
Originalmente, Dragon Age: The Veilguard fue concebido como un producto de servicio en vivo, pero el desarrollo cambió de dirección a mitad de camino, pasando a un formato más tradicional al estilo de Bioware.
A raíz de los comentarios de Wilson, Mike Laidlaw criticó la idea de transformar la IP de un solo jugador en un juego multijugador, afirmando que, de haberse dado esa indicación, habría abandonado su puesto. Por otro lado, EA redujo sus previsiones de ingresos, en parte debido al bajo rendimiento de EA Sports FC 25 y Dragon Age: The Veilguard, que atrajo solo a 1.5 millones de jugadores en sus primeros dos meses, quedando lejos de las expectativas.
