Dos jugadores en California han presentado una demanda contra Ubisoft por el cierre del juego de carreras The Crew.
En diciembre de 2023, Ubisoft retiró discretamente The Crew de las tiendas digitales y anunció que este juego, que requiere conexión en línea, dejará de estar disponible en abril de este año.
“Después de casi diez años de soporte, daremos de baja The Crew 1 el 31 de marzo de 2024”, indicó Ubisoft en ese momento. “Sabemos que esto puede ser decepcionante para quienes aún disfrutan del juego, pero es necesario debido a restricciones venideras en la infraestructura de servidores y licencias”.
Según Polygon, los dos jugadores afectados han presentado una demanda colectiva, acusando a Ubisoft de infringir las leyes de protección al consumidor de California.
Sostienen que la empresa engañó a los consumidores “haciéndoles creer que estaban comprando un juego, cuando en realidad solo adquirieron una licencia limitada que depende de la decisión de los demandados de mantenerla activa”.
Además, los demandantes afirman que el empaque del producto “representaba falsamente que The Crew estaba almacenado en los discos físicos o archivos digitales que los consumidores adquirían”, cuando en realidad “los discos y archivos descargados eran más bien una llave para acceder a servidores remotos, que los demandados podrían decidir no mantener en el futuro”.
Los jugadores están buscando que la demanda sea aprobada como acción colectiva, solicitando compensación económica y daños para todos los afectados.
La demanda también señala que Ubisoft ha cerrado servidores de juegos antiguos antes, pero ha mantenido funciones fuera de línea, como sucedió con Assassin’s Creed 2 y Assassin’s Creed 3.
Frente a las quejas de los fanáticos, Ubisoft anunció en septiembre sus planes para lanzar modos sin conexión para The Crew 2 y The Crew Motorfest.
“Queremos reconocer que algunos de ustedes han expresado preocupación sobre el acceso a los juegos de The Crew”, dijo Stéphane Beley, director creativo de la franquicia en Ivory Tower.
“Hoy queremos reafirmar nuestro compromiso con el futuro de The Crew 2 y The Crew Motorfest. Estamos explorando diferentes soluciones y podemos confirmar un modo sin conexión para asegurar el acceso a largo plazo a ambos títulos”.
